Aktuelle Trainings & Schulungen

Betrug und Manipulation durch Kunden im Energieversorgungsverhältnis

Erfahren Sie in unserem neuen Webinar Wichtiges über die rechtliche Bewertung der Zählermanipulation, Straf-/ Zivilrechtliche Konsequenzen, insbesondere Nachberechnung. Erfahren Sie in unserem Webinar welche Handlungsmöglichkeiten [...]

Betrug und Manipulation durch Kunden im Energieversorgungsverhältnis

Erfahren Sie in unserem neuen Webinar Wichtiges über die rechtliche Bewertung der Zählermanipulation, Straf-/ Zivilrechtliche Konsequenzen, insbesondere Nachberechnung. Erfahren Sie in unserem Webinar welche Handlungsmöglichkeiten [...]

Das neue Zutritts- und Sperrrecht - mit den gravierenden Gesetzesneuerungen 2022/2023

Erfahren Sie hier Näheres zu: - Zutritts- und Sperrvoraussetzungen - Zutrittsrecht und Zutrittsklage - DAS NEUE SPERRRECHT/GESETZESNOVELLE 2022/2023 WEBINAR In unserem Webinar "Das neue Zutritts- [...]

Das neue Zutritts- und Sperrrecht – mit den gravierenden Gesetzesneuerungen 2022/2023

Erfahren Sie hier Näheres zu: - Zutritts- und Sperrvoraussetzungen - Zutrittsrecht und Zutrittsklage - DAS NEUE SPERRRECHT/GESETZESNOVELLE 2022/2023 WEBINAR In unserem Webinar "Das neue Zutritts- [...]

Deeskalation im Kundengespräch und Verhalten im Notfall

Wie verhalte ich mich bei Angriffen oder Überfällen? Diese Schulung ist speziell darauf ausgerichtet, Mitarbeiter im Kundendialog zu sensibilisieren und ihnen effektive Strategien zur Deeskalation [...]

DSGVO Auskunftsbegehren & Datenschutzvorfälle

Erfahren Sie Aktuelles aus dem Bereich Datenschutz und nutzen Sie die Möglichkeit sich auszutauschen! Webinar zum Thema: Der Umgang mit datenschutzrechtlichen Auskunftsbegehren und mit Datenschutzvorfällen [...]

Funktionen in der on-collect Software

Vorstellung der Neuerungen und Funktionalitäten in der on-collect Cloud Software:  Auswertung & Controlling, Startszenarien, Bonität & Prävention, Identitäts- und Adressprüfung, Jahresabschlussarbeiten, uvm. Die Termine und [...]

Inhousetraining / Präsenztermine / Messe

KI-Webinare für künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag

Kurzübersicht der KI Künstliche Intelligenz - Webinarreihe: 1. Erleichterung im Arbeitsalltag durch künstliche Intelligenz für Office-Manager, Teamleiter und alle, die täglich umfangreiche administrative Aufgaben bewältigen. [...]

Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement

Wie setzen Sie Ihren Schuldner wirksam in Verzug und welche Fristen sind zu wahren? Die richtige Strategie in einem umfassenden Mahnverfahren verhilft Ihnen als Gläubiger [...]

Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement

Wie setzen Sie Ihren Schuldner wirksam in Verzug und welche Fristen sind zu wahren? Die richtige Strategie in einem umfassenden Mahnverfahren verhilft Ihnen als Gläubiger [...]

Praxisnahe und kostenorientierte Vermittlung der Zwangsvollstreckung

Dieses Webinar vermittelt Ihnen, wie Sie richtig und effektiv vollstrecken Der Gesetzgeber hat durch das Gesetz zur Reform der Zwangsvollstreckung das Zwangsvollstreckungsverfahren grundsätzlich moderner, schneller [...]

Praxistraining ENERGIERECHT für Mitarbeiter von Energieversorgungsunternehmen

Das Praxistraining "Energierecht für Mitarbeiter im Energieversorgungsunternehmen" thematisiert die praxisrelevanten Fragen aus dem Bereich Kundenservice, Vertrieb, Abrechnung und Forderungsmanagement: 1. Zustandekommen eines Versorgungsvertrages 2. Risikominimierung [...]

Praxistraining Insolvenzrecht für Energieversorger - Zahlungsausfälle verhindern

Ein WEBINAR "AUS der Praxis FÜR die Praxis" Oder als Inhouse-Training bei Ihnen vor Ort buchbar. Mit den insolvenzrechtlichen Folgen der am 30.11.2021 in Kraft [...]

Praxistraining Insolvenzrecht für Energieversorger – Zahlungsausfälle verhindern

"AUS der Praxis FÜR die Praxis" Mit den insolvenzrechtlichen Folgen der am 30.11.2021 in Kraft getretenen massiv geänderten Zutrittsregelungen (StromGVV, GasGVV), dem zum 01.01.2021 in [...]

Prozesse / Optimierung / Automatisierung

Webmeetings zu den Neuerungen, Optimierungs- und Automatisierungslösungen und Funktionalitäten aus den verschiedenen Anwendungsfeldern des Debitoren- und Forderungsmanagement sowie Vorstellung der Neuerungen und Funktionalitäten in der [...]

Selbstschulung: DSGVO Aktuell

Wie sensibilisiere ich meine Mitarbeiter im Thema Datenschutz? Wo liegen die täglichen Fallstricke? Eine spannend Frage, sowie auch das Thema der Schulung inklusive Nachweis für [...]

Selbstschulung: Rechtskonformer Sperrprozess Novelle 2022/2023

Selbstschulung/Unterlagenpaket: Sperrandrohung - Sperrankündigung - Abwendungsvereinbarung - Ratenplan Mit diesem Unterlagenpaket stehen Ihnen rechtskonforme Unterlagen zur Sperrung von Strom und Gas bereit. UNTERLAGENpaket buchen Rechtskonforme [...]

WEB-Arbeitsgruppe: Praxisrelevante Umsetzung aktueller Themen z.B. im Sperrrecht

Webinar-Plattform für den Fachaustausch der Anwender separiert nach Abrechnungssystem: kVASy, lima, Schleupen, SAP, Wilken, uvm. Austausch aus der Praxis für die Praxis MODERATION und ORGANISATION on-collect INHALT [...]